Innere Kündigung erkennen, bevor dein Mitarbeiter geht
Innere Kündigung beginnt leise: weniger Vorschläge, kürzere Antworten, Feierabend auf die Minute. Woran du sie erkennst und wie du das Gespräch eröffnest.
Was Menschen bei der Arbeit trägt und was du als Führungskraft dafür tun kannst.
Motivation lässt sich nicht verordnen, aber die Gründe für ihr Fehlen lassen sich finden. Wer sich zurückzieht, hat meist einen Grund: fehlender Sinn, fehlende Anerkennung oder eine Zusage, die nicht eingehalten wurde. Ein ehrliches Gespräch mit einer offenen Frage findet den Grund schneller als jede Prämie.
Ein Mitarbeiter, der früher Vorschläge gemacht hat, kommt pünktlich, geht pünktlich und sagt im Meeting nichts mehr. Die Arbeit ist in Ordnung, aber die Energie ist weg.
Rückzug ist selten ein Leistungsproblem, meist ein Sinnproblem. Irgendwann hat jemand aufgehört, an etwas zu glauben: an den Plan, an das Team oder daran, dass seine Meinung zählt. Das findest du nur im Gespräch heraus.
„Mir fällt auf, dass du im Meeting seit ein paar Wochen nichts mehr sagst. Früher kamen die besten Vorschläge von dir. Das beschäftigt mich. Was hat sich für dich verändert?“
Such das Gespräch in dieser Woche, bevor aus dem Rückzug eine Kündigung wird. Stell die Frage, halte die Pause aus und frag am Ende: „Was bräuchtest du von mir?“
Motivationsreden vor dem Team, Prämien statt Gespräch und der Satz „Reiß dich zusammen“. Druck verschließt, was eine Frage öffnet.
Innere Kündigung beginnt leise: weniger Vorschläge, kürzere Antworten, Feierabend auf die Minute. Woran du sie erkennst und wie du das Gespräch eröffnest.
Viktor Frankl hat beschrieben, dass Menschen vor allem Sinn suchen. Was das für deine Mitarbeitergespräche heißt und wie du das Warum einer Aufgabe klärst.
An dem, was fehlt: keine Vorschläge mehr, keine Fragen, keine Widerrede. Die Arbeit wird erledigt, aber nichts darüber hinaus. Wer das sieht, sollte in den nächsten Tagen das Gespräch suchen.
Indem du herausfindest, was fehlt. Oft ist es eine Aufgabe mit erkennbarem Sinn, eine Rückmeldung, die den Vorfall nennt, oder eine Zusage, die du endlich einlöst. Geld behebt selten, was ein fehlendes Gespräch verursacht hat.
Erst fragen, dann reden: „Was hat den Ausschlag gegeben?“ Wer sofort ein Gegenangebot macht, erfährt den Grund nicht. Und ohne Grund löst du beim Nächsten dasselbe Problem noch einmal aus.
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